昨日,亚马逊美国站发布一则新公告,表示将更新亚马逊合规性参考工具。
亚马逊表示,近期将推出一种新工具 ——合规性参考,以此来帮助卖家管理合规义务并及时了解不断变化的政策要求。由于近期亚马逊收到了部分卖家对公告的反馈,因此还更新了亚马逊的帮助页面,以阐明合规性参考中当前可用的产品类型。
据悉, 合规参考 将 提供有关产品合规要求的信息,例如 卖家 要发货或销售的国家 /地区的进出口法规,或 卖家 的产品是否受产品保证要求的约束,例如玩具、婴儿产品,或包含锂电池。
目前 ,该工具不包括所有符合合规要求的产品,例如危险品、化学产品或食品。 但亚马逊表示将在未来的六个月内不断向该工具内添加产品,并在添加新类别时向卖家通知更新。
随后,卖家们针对这一新工具发表了自己的看法。
卖家 a:这项新工具将会对卖家的销售工作有所帮助,它将为卖家提供一个全面的产品数据库,防止在售卖产品环节中出现违反规则等错误。
卖家 b:该工具并未提供所有符合合规要求的产品类别,这是目前亚马逊急需处理的工作。并且,亚马逊的机器人是否会意识到合规参考目前是不完整的,如果亚马逊人工智能在处理规则冲突中出现误判现象,出现损失的仍然是我们卖家。
早前,亚马逊论坛上就有卖家反馈由于产品未通过规定要求而导致下架或是出售后被召回。不少卖家并不是违规出售,而是不清楚各国家 /地区的具体销售规则。亚马逊本次更新合规性参考工具,旨在帮助卖家避免在售卖活动中违反规则,同时也减少了卖家前期的工作量,相信工具在完善后将会成为卖家的一大助力。